hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag of kom je er niet helemaal uit? Geen probleem. We helpen je graag om het op te lossen. Dit kan op verschillende manieren. Makkelijk toch!

Hoi, ik ben Anouk.
Je virtuele assistente.

Anouk, je virtuele assistente
Anouk, je virtuele assistente

onze hollandsnieuwe app

download of update onze app

  • altijd weten hoeveel tegoed je nog hebt
  • opwaarderen als je een keer meer nodig hebt
  • alle informatie over je abonnement bij de hand

doe-het-zelf service

Vind hier snel en direct het antwoord op de meestgestelde vragen. Handig wanneer je direct antwoord wil op vragen over bijvoorbeeld:

mijn hollandsnieuwe

Via mijn hollandsnieuwe is het mogelijk om je abonnement af te stemmen op jouw persoonlijke wensen. Ideaal wanneer je eenvoudig en snel je gegevens wil wijzigen.

telefoon instellen

Om optimaal gebruik te maken van ons abonnement dienen alle toestelinstellingen goed te staan. Gebruik hiervoor onze toestelhulp. Selecteer je toestel en volg stap voor stap de instructies.

telefoon

Op werkdagen van 09.00 tot 18.00

Wij zijn telefonisch gratis bereikbaar op het nummer 1200, alleen te bereiken vanaf je hollandsnieuwe 06-nummer.

Niet klanten
Buitenland

Wij zijn telefonisch gratis bereikbaar op het nummer 1200, alleen te bereiken vanaf je hollandsnieuwe 06-nummer.

op zoek naar een baan en ook zo
enthousiast over hollandsnieuwe?

Kom dan onze klantenservice versterken.

SOLLICITEREN

e-mail

Stel je vraag via ons contactformulier of per e-mail en ontvang binnen 5 werkdagen een reactie.

Stuur je ons liever een e-mail? Dat kan.

Stuur dan rechtstreeks een e-mail naar [email protected]. Als je gelijk je 06-nummer en adresgegevens in de e-mail vermeldt, kunnen we je sneller helpen.

Ben je een bewindvoerder of schuldhulp? Mail dan naar [email protected].

Wil je het contract overnemen of opzeggen in verband met overlijden? Mail dan naar [email protected].

bundels waar je
blij van wordt
bundels waar je blij van wordt

beste mobiele provider

We zijn door de Consumentenbond uitgeroepen tot de beste mobiele provider!

service met een dikke 9,1

Je kunt rekenen op een buitengewoon goede service. Regel het eenvoudig zelf via onze app. Of chat en bel ons met je vragen. We staan voor je klaar.

vanaf 7,50 per maand

We hebben altijd een scherp geprijsde bundel die precies bij je past. Alles wat je nodig hebt, al vanaf 7,50 per maand.

combivoordeel als je Ziggo Internet hebt

Extra mazzel. Elke maand krijg je combi-tegoed: dat is extra veel MB, minuten of sms'jes voor hetzelfde geld. En daar ook nog een gratis extra tv-pakket bij.

alles uit één bundel

Kies één van onze flexibele bundels waarmee je kunt internetten, bellen en sms’en. 1 MB = 1 belminuut = 1 sms. Daar hoef je dus nooit over na te denken.

op het betrouwbare 5G-netwerk van Vodafone

Je bent altijd en overal verbonden met het stabiele 5G-netwerk van Vodafone. Goed bereik gegarandeerd dus.

MEER INFORMATIE
bundels waar je
blij van wordt
bundels waar je blij van wordt

beste mobiele provider

We zijn door de Consumentenbond uitgeroepen tot de beste mobiele provider!

service met een dikke 9,1

Je kunt rekenen op een buitengewoon goede service. Regel het eenvoudig zelf via onze app. Of chat en bel ons met je vragen. We staan voor je klaar.

vanaf 7,50 per maand

We hebben altijd een scherp geprijsde bundel die precies bij je past. Alles wat je nodig hebt, al vanaf 7,50 per maand.

combivoordeel als je Ziggo Internet hebt

Extra mazzel. Elke maand krijg je combi-tegoed: dat is extra veel MB, minuten of sms'jes voor hetzelfde geld. En daar ook nog een gratis extra tv-pakket bij.

alles uit één bundel

Kies één van onze flexibele bundels waarmee je kunt internetten, bellen en sms’en. 1 MB = 1 belminuut = 1 sms. Daar hoef je dus nooit over na te denken.

op het betrouwbare 5G-netwerk van Vodafone

Je bent altijd en overal verbonden met het stabiele 5G-netwerk van Vodafone. Goed bereik gegarandeerd dus.

MEER INFORMATIE
combivoordeel

combivoordeel voor Ziggo Internet klanten

Extra mazzel. Elke maand krijg je combi-tegoed: dat is extra veel MB, minuten of sms'jes voor hetzelfde geld. En daar ook nog een gratis extra tv-pakket bij.

ik heb hollandsnieuwe én internet van Ziggo

MEER INFORMATIE

ik heb alleen internet van Ziggo

COMBIVOORDEEL

ik heb alleen hollandsnieuwe

GA NAAR ZIGGO
combivoordeel

combivoordeel voor Ziggo Internet klanten

Extra mazzel. Elke maand krijg je combi-tegoed: dat is extra veel MB, minuten of sms'jes voor hetzelfde geld. En daar ook nog een gratis extra tv-pakket bij.

ik heb hollandsnieuwe én internet van Ziggo

MEER INFORMATIE

ik heb alleen internet van Ziggo

COMBIVOORDEEL

ik heb alleen hollandsnieuwe

GA NAAR ZIGGO